🛍️ Política de cambios por fallas
📌 Importante: Al ser mayoristas, no realizamos cambios por elección o gusto. Solo se aceptan cambios por fallas de fabricación.
🔍 ¿Cómo gestionar un cambio por falla?
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El reclamo debe hacerse dentro de las 2 horas posteriores a la recepción del pedido 📦⏱️.
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Enviar foto o video mostrando claramente la falla 📸🎥.
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Si el producto aplica para cambio:
✔️ Te enviaremos una etiqueta de cambio
✔️ Una vez recibido el producto en nuestro depósito,
se enviará el nuevo artículo junto a tu próxima compra o
se realizará la devolución del dinero abonado 💸
🔄 ¿Qué pasa si el producto no califica para cambio?
En ese caso:
✅ Si se autoriza un reintegro parcial, te informaremos por WhatsApp.
Podrás venderlo como producto outlet 🏷️
📦 Daños en el envío
La empresa no se responsabiliza por daños causados durante el traslado por Correo Argentino o Andreani.
En estos casos, se debe hacer el reclamo directo a la empresa de envío, ya que cuentan con seguro 📬🛡️.